Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı bilgileri
Aras Ushan Yıldız (gerçek kişi uygulama geliştiricisi)
Adres: Çınardere Mah. Olimpiyat Cad. Sultaniye Sk. Adalar Sitesi A1 Blok No: 6/1 D: 12, 34896 Pendik / İstanbul
Telefon: 0533 768 66 96
E-posta: destek@gongi.app
2. Hizmetin temel nitelikleri
Gongi Premium, Gongi uygulamasında Seviye 2’den 8’e kadar bütün bölümlere, bölüm sınavlarına ve her ay açılan ek bölümlere erişim sağlayan, elektronik ortamda anında ifa edilen, belirsiz süreli bir dijital abonelik hizmetidir. Seviye 1, tekrar ve sözlük ücretsizdir. Hizmet eğitim amaçlıdır; yatırım danışmanlığı içermez.
3. Fiyatlar
| Plan | Kapsam | Fiyat (KDV dahil) |
|---|---|---|
| Gongi Premium · aylık | Belirsiz süreli, aylık ödemeli abonelik. Seviye 2–8’deki bütün bölümler, bölüm sınavları ve her ay açılan ek bölümler. | 99,99 TL / ay |
| Gongi Premium · yıllık | Belirsiz süreli, yıllık ödemeli abonelik. Aylık planla aynı kapsam. | 699,99 TL / yıl |
Fiyatlara KDV dahildir. Ek bir teslimat ya da başka bir ücret yoktur.
Gongi Premium belirsiz süreli bir aboneliktir; belirli bir süreye bağlı değildir ve istediğin an cezasız iptal edilebilir. İlk abonelikte ilk 7 gün ücretsiz denemedir; deneme bitmeden iptal edersen ücret alınmaz. Deneme bitince ücret Apple (App Store) veya Google Play hesabından alınır ve abonelik iptal edilene kadar her dönem aynı ücret otomatik olarak alınır. App Store’da dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse abonelik yenilenir; Google Play’de yenileme tarihinden önce istediğin an iptal edebilirsin. Abonelik iPhone’da Ayarlar → adın → Abonelikler, Android’de Play Store → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden yönetilir ve iptal edilir. İptal edersen ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium’u kullanmaya devam edersin.
4. Ödeme ve ifa
Ödeme Apple App Store veya Google Play uygulama içi satın alma sistemi üzerinden yapılır; kart bilgilerin satıcıya iletilmez. Hizmet, ödemenin (ya da ücretsiz denemenin) mağaza tarafından onaylanmasıyla birlikte anında ifa edilir ve Premium içerikler açılır.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma ekranında, hizmetin hemen ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul etmen istenir. Aboneliği istediğin an iptal edebilirsin; iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
6. Teknik sorunlar ve iade
Ödeme alındığı hâlde Premium teknik bir nedenle açılmazsa destek@gongi.app adresine yaz; Premium’unu açarız ya da iade sürecinde yardımcı oluruz. İadeler ilgili mağazanın iade süreçleri üzerinden sonuçlandırılır.
7. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerini yukarıdaki iletişim adreslerine iletebilirsin. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.